在全球化竞争加剧的背景下，青岛海x集团有限公司作为化工行业领军企业，亟需通过数字化升级提升运营效率与数据安全性。面对多系统整合、性能瓶颈及合规性挑战，企业选择与SAP BASIS专业团队合作，构建智能运维体系，为业务连续性提供坚实保障。

‌       一、需求分析：识别核心痛点‌

海x集团原有SAP系统在业务运行中逐渐暴露出影响效率与安全的关键问题：

·      性能瓶颈‌：核心业务模块响应缓慢，影响日常操作流畅度与业务处理效率；

·      ‌权限风险‌：权限管理机制松散，存在越权操作隐患，数据安全与合规性面临挑战；

·      ‌更新隐患‌：补丁与传输程序缺乏规范流程，易引发系统冲突，威胁运行稳定性。

技术团队通过‌全链路性能诊断‌、‌HANA数据库深度监控‌及‌权限架构审计‌，精准定位问题根源，为后续优化提供方向。

‌       二、解决方案：定制化运维框架‌

围绕“性能、安全、稳定”目标，构建三层运维体系：

‌       1. 系统监控与性能优化‌

·      部署实时监控工具，覆盖服务器资源、数据库性能、应用接口等关键维度，实时采集并分析日志与性能数据；

·      针对性优化数据库参数与SQL查询逻辑，减少资源占用，提升系统响应速度，降低因性能问题导致的停机风险。

‌       2. 安全加固与权限管理‌

·      实施基于角色的多层次权限控制，细化权限颗粒度，确保“最小权限”原则落地；

·      强化用户身份认证机制，结合合规要求完善权限审计流程，防范未授权访问，保障数据安全与行业合规性。

‌       3. 传输程序与补丁管理‌

·      建立开发、测试、生产环境的标准化传输流程，明确各环节审批与验证机制；

·      规范补丁测试与上线流程，通过环境隔离与冲突检测，避免更新风险，保障系统持续稳定运行。

‌       三、实施过程：分阶段推进‌

‌       1. 初期评估‌

全面审查系统架构、性能指标与权限配置，梳理性能瓶颈、安全漏洞及流程断点，形成系统性评估报告。

‌       2. 中期优化‌

基于评估结果，调整数据库配置（如内存分配、索引优化），重构低效业务查询，清理冗余权限，同步部署监控工具与安全管控机制。

‌       3. 后期维护‌

建立常态化监控与定期评估机制，持续跟踪系统性能与安全状态，根据业务变化动态优化配置，确保长期高效运行。

‌       四、成果与价值‌

·      ‌性能提升‌：系统响应速度显著改善，业务操作流畅度提升，整体处理效率得到优化；

·      ‌安全增强‌：权限管理体系规范化，数据安全防护能力增强，满足行业合规标准；

·      ‌稳定性保障‌：标准化流程降低系统故障率，减少因更新或配置问题导致的业务中断，巩固业务连续性。

通过本次优化，SAP系统实现从“被动运维”到“主动治理”的转型，为集团业务发展提供可靠技术支撑。

      如需深入了解SAP BASIS运维如何赋能您的企业，请联系我们获取定制化解决方案，共同开启数字化转型新篇章。