运维管理体系
运维管理体系以ITIL为基础，包括应用系统运维、公共组件及中间件运维、数据库运维、网络及机房运维等，涉及内容含CMDB、监控、备份、应急管理等内容。

服务支持体系
围绕“123”（一线工程师、二线专家、三线原厂）人员支持模型及“014”问题处理模型建立服务支持体系为客户提供及时、高效的服务，切实解决根本问题。

网络安全体系
围绕网络安全运营中心和服务中心建立企业网络安全体系，主动防御、纵深防御，降低企业网络安全风险。

系统架构体系
围绕企业数字化转型中涉及大数据、云计算、物联网等建立企业系统架构体系，从底层基础设施架构、数据架构到顶层应用设计。